Sự cố mạng FPT - Các trường hợp thường gặp
Các sự cố mạng FPT thường dẫn đến khả năng truy cập mạng FPT bị kém, tốc độ chậm, gây khó khăn khi sử dụng.
Dưới đây là một số sự cố thường gặp:
- Mạng FPT bị mất Internet
- Mạng FPT bị lỗi
- Mạng FPT chập chờn, tín hiệu yếu
- Dây mạng FPT bị đứt do bão, chuột cắn
- Mạng bị chậm, tốc độ tải trang kém
- Sự cố mất mạng Wifi
Giải pháp khắc phục
Phương án 1: Kiểm tra Modem, kiểm tra số lượng người dùng trên app Hi FPT => Reset lại Modem, đổi mật khẩu
Phương án 2: Số lượng người dùng lớn, không gian phủ sóng quá rộng, nhà nhiều tầng => Nâng cấp gói cước, Đặt lại vị trí Modem hoặc mua thêm Modem/Access Point
Phương án 3: Gọi Hotline tổng đài lắp mạng FPT 0968025375 hoặc tạo yêu cầu sửa chữa trên App Hi FPT
Dịch vụ bảo hành FPT: FPT Telecom bảo hành trọn đời cho các dịch vụ mà FPT đang cung cấp.
Quý khách chỉ cần gọi lên tổng đài bảo hành FPT 19006600 hoặc tạo yêu cầu hỗ trợ trên app Hi FPT
Kỹ thuật viên sẽ liên hệ hỗ trợ qua điện thoại hoặc hỗ trợ trực tiếp tại nhà khách hàng
Câu hỏi thường gặp
- Cách sử lý Mạng FPT bị lỗi/FPT mất mạng/ Mạng FPT bị mất Internet? – Sự cố mất mạng Wifi thông thường => Reset Modem Wifi hoặc gọi tổng đài hỗ trợ kỹ thuật 0968025375
- Mất mạng FPT do dây đứt, chuột cắn phải làm thế nào? – Liên hệ tổng đài hỗ trợ kỹ thuật để được bảo hành bảo trì miễn phí. Hotline: 0968025375
- Mạng wifi FPT bị chậm, Cách nâng cấp gói cước mạng FPT? => Tham khảo bài viết “Hướng dẫn nâng cấp gói cước mạng FPT” hoặc liên hệ Hotline: 0968025375 để được hỗ trợ
- Chuyển vị trí thiết bị Wifi FPT – Chuyển địa điểm lắp đặt mạng FPT có mất phí không? => FPT Telecom miễn phí hoàn toàn chi phí chuyển địa điểm, chi phí lắp đặt truyền hình FPT, Camera FPT cho khách hàng đang sử dụng mạng wifi FPT – Hotline hỗ trợ: 0968025375
